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POS机办理售后服务重要吗?

作者:卡校长 2023-08-12
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关于POS机的办理,要说什么最重要,卡友们会毫不犹豫的说,正规安全才是最重要的。诚然,有央行颁发的支付牌照才代表着资金安全,才能让卡友们放心选择,毕竟刷的是钱不是纸。但除此之外,售后也同样至关重要,有靠谱且专业的代理保障售后,才能最大程度的维护卡友们的利益,才能带给卡友们稳定与安心的良好使用体验。

现实中,有不少卡友对售后不以为然,认为只要机器正规安全,自己老老实实使用即可,只要机器不坏,售后就是摆设,即使机器坏了,大不了再换一个。甚至有的卡友都不知道机器从哪里拿的,也不知道代理是谁,更不知道找谁售后,反正都无所谓。

上述这种想法是完全错误的,这种认知也是非常可怕的,支付行业不同于其它行业,涉及的是资金流转,问题的随机触发性远远高于其它行业。

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代理保障售后可不只是机器坏了给卡友换个机器,在使用过程中机器出现的各类刷卡问题,比如不予承兑,密钥丢失,金额超限,网络连接失败,读卡失败,存储不够,不允许持卡人交易,以及刷卡不到账等问题,都值得卡友们注重代理的售后服务。

代理保障售后也并不仅仅表现在解决上述问题,靠谱的代理还可以在机器出现费率大幅上涨,流量费一年多收,以及出现资金保障服务费等其它乱收费时能提前告诉卡友们,以免卡友们遭受经济损失。另外,靠谱的代理更是会提前告知卡友们机器有无冻结押金,不会去想方设法套路卡友们。

除却上述所言,有专业靠谱的代理来售后,还能对于卡片积分累积,用卡风控或限制,申卡推荐,用卡姿势等各类用卡问题提供一定帮助。这也是一个专业靠谱的售后代理所具备的基本职业素养。

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纵观以上,都表明代理售后的不可或缺,在支付行业也有一则关于代理售后重要性的经典语录:“没有最好的机器,只有更好的代理”。诚然,机器选择很重要,但没有一个靠谱的代理保障售后,再优秀的机器也无法稳定与安心的使用,更无法保障卡友们的利益。

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