当你在使用友刷POS机，突然出现风险冻结的提示不能刷的时候，又紧接着发现刚才刷的钱被冻起来了没有到账。是不是突然头皮发麻，很着急？如果又找不到之前办理机器的代理，不知道该怎么解决，是不是感觉到很无助？甚至担心资金是否安全，钱是否还能回来？
首先永哥给你们一颗定心丸，资金是安全的。因为友刷POS机属于卡友支付的产品，是一清机。所以资金安全，只要解决钱自然也就可以到账。那么友刷POS机出现风险冻结该怎么解除呢？
首先如果有代理的话，联系自己的代理，让代理解决。友刷POS机风险冻结需要一级服务商，也就是一级代理提交冻结资料，一到两个工作日即可出款。给你办理友刷的代理不一定是一级服务商，那么让他帮你联系他的一级服务商即可。
如果找不到代理，可以自己严格按照要求在友刷APP上提交需要的相关资料。一定要严格按照要求，否则风控客服不会审核，会一直在审核中。如果自己提交资料按照要求，准确无误，也是两个工作日内即可出款。
但如果自己找不到一级服务商，又自己随随便便提交资料提交错了，那这个就相对麻烦了。要登录友刷APP，去客服中心联系智能客服，找人工客服。把情况给客服说清楚，说自己找不到代理，这样客服会主动帮你联系你的一级服务商。但这个时间一般是比较长的，少则半个月。若半月还没有一级服务商给你联系，要多催客服。这样，一般二十天左右钱就会到账。
其实关注永哥朋友圈的卡友都应该知道，永哥反复强调没有代理的POS机，再好都不要使用。因为不出问题还好，一旦遇到问题，会发现想要拿回自己的钱太难了。同时，遇到问题才会意识到一个代理，或者说一个好代理的重要性。
